38.03.02 История управленческой мысли
Topic outline
-
-
Уважаемые студенты, выбираем тему реферата и размещаем презентацию на сайте
-
-
-
Assignment
-
Assignment
-
-
-
Quiz
-
-
-
Уважаемые студенты у Вас 30 мин и 1 попытка
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Определите варианты заданий
-
1. Школа научного управления (рационалистическая)
Сущностью научного управления является тот факт, что работа всего коллектива должна опираться на методы и факты наук. Детально проанализированные факты, полученные в результате работы – основа рациональной организации деятельности в будущем.
Основоположник научного управления Ф. Тейлор выделил основные положения такого управления: каждый элемент работы должен быть научно обоснованным; рабочие ресурсы должны быть отобраны по определенным критериям; тесное сотрудничество с коллективом; разделение труда и делегирование ответственности должны быть обоснованными.
Основная идея научного управления – сначала вырабатывается теоретическая база для определенной работы, затем, по данным положениям, производится обучение сотрудника.
-
Quiz
1. Школа научного управления. Задание
-
2. Административная школа
Административная школа менеджмента (или классическая школа управления в менеджменте) начала развиваться в 1920-е годы. Задачей административной школы менеджмента стал поиск универсальных закономерностей и принципов, которые смогут повысить эффективность любой организации. Особое внимание уделялось вертикали подчинения.
Основателем и основным представителем классической школы управления является А. Файоль. Будучи директором крупной горнодобывающей компании, он имел возможность изучать работу организации изнутри.
Файоль интересовался общими законами управления, которые подошли бы для любого рабочего коллектива.
-
Quiz
2. Административная школа управления. Задание
-
3. Бюрократическая школа управления
Бюрократическая школа менеджмента является одним из классических подходов к управлению предприятием, разрабатываемым свыше 100 лет назад. Главной идеей этой школы является тщательное планирование, системность, жесткие процедуры и формальные правила.
Бюрократическая школа считает, что менеджеры должны обладать знаниями по всем уровням организации, а также знать потребности своих работников, чтобы эффективно управлять ими. Лидеры компании должны создавать формальные структуры и процедуры управления, которые обеспечивают стабильность и прогрессивное развитие предприятия.
Ключевые принципы школы включают акцент на системности, контроле, жесткой дисциплине и формализации. Бюрократический механизм управления включает Руководителей, которые принимают решения, и исполнители, которые следуют стандартам и процедурам. Они концентрируются на иерархии и формализованных процедурах, чтобы обеспечить прогресс и стабильность в организации.
Кроме того, бюрократическая школа считает одним из ключевых элементов управления, работу с документацией. Она обеспечивает точность и стандартизацию рабочих процессов, делая их более эффективными и удобными.
Основным достоинством бюрократической школы является она обеспечивает прогрессивный и стабильный рост компании, имеет четкую иерархию управления и формальные процедуры управления; однако, необходимые бюрократические процессы могут негативно сказаться на гибкости и инновационности компании.
-
Quiz
3. Бюрократическая школа управления. Задание
-
4. Школа «Человеческих отношений»
Основателем школы человеческих отношений стал знаменитый американский социолог-психолог Элтон Мэйо. Базой его исследований стал труд Зигмунда Фрейда «Психология подсознательного». Самой известной работой Мэйо является исследование, которое он провел в компании «Хоторн», так называемые «Хоторнский эксперимент». Его труды о роли человеческих и социальных проблем в промышленном развитии дали первые представления о поведении людей на своих рабочих местах.
Согласно теории управления Мэйо, четко выработанная последовательность операций и высокий уровень заработной платы не всегда могут привести к повышению производительности труда. Школа человеческих отношений рассматривала каждую компанию в качестве отдельной социальной системы. Мэйо предлагал рассматривать технологические аспекты производственной эффективности во взаимосвязи с человеческими и социальными аспектами производства.
Важную роль в формировании данной теории управления сыграли исследования Мэри Фоллиет, являющейся одним из первых теоретиков, которая обосновала необходимость с научной точки зрения исследовать психологические аспекты управления. Фоллиет считала, что теория управления должна основываться не на интуитивных представлениях о человеческой природе и мотивах его поведения, а только на научной психологии. Она была родоначальником идеи участия рабочих в управлении организацией и создания на предприятиях атмосферы общности интересов.
Основными представителями школы человеческих отношений были Дуглас Мак-Грегор, Крис Арджирис, РенсисЛайкерт, а также целая группа социологов из Гарвардского университета, занимающаяся проблемами «человеческих отношений».
Согласно концепции «человеческих отношений» на производстве, рекомендовалось придерживаться следующих принципов:
· человека надо уважать и рассматривать как часть коллектива;
· основная обязанность руководителя заключается в убеждении каждого подчиненного в том, что он - часть большого коллектива;
· руководитель должен рассказывать о своих рабочих планах подчиненным, обсуждать с ними поставленные цели и задачи, побуждать их участвовать в процессах планирования и принятия решений;
· в ограниченных пределах сотрудникам необходимо разрешить самостоятельно определять задачи и контролировать выполнение своих планов;
· участие сотрудников в коммуникациях различного рода и принятии решений способствует удовлетворению их потребности в проявлении инициативы и признании.
-
Quiz
4. Школа "Человеческих отношений" Задание.
-
5.
Главные представители – А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макгрегор
Ключевые категории – личность, человеческие ресурсы, потребности, мотивация, поведение персонала, качество трудовой жизни, социальная система, гуманизация управления.
Целью данной школы было увеличение результативности деятельности организации за счет повышения эффективности использования ее человеческих ресурсов, создания необходимых условий для раскрытия способностей работников и реализации их творческого потенциала.
В рамках школы были исследованы многообразные аспекты социального взаимодействия работников и менеджеров: проблемы индивидуальной и групповой мотивации, поведения, власти, лидерства, авторитета, межгрупповых отношений, коммуникаций, социально-психологического климата, изменения содержания работы и качества групповой жизни. При этом разрабатывались вопросы не только налаживания межличностных отношений, но и оказания помощи каждому работнику в осознании собственных возможностей на основе применения концепции поведенческих наук к управлению организацией.
-
Quiz
5. Школа поведенческих наук. Задание.
-
6. Школа количественных методов (науки управления)
Ключевой характеристикой школы количественных методов является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями. Она базируется на достижениях таких наук, как математика, кибернетика, статистика; на использовании математических методов и моделей при подготовке управленческих решений.
Представителями этой школы являются: Л.В. Канторович (лауреат Нобелевской премии), В.В. Новожилов, Л. Берталанфи и др.
Школа количественных методов исходит из того, что математические методы и модели позволяют описывать различные бизнес-процессы и отношения между ними. Поэтому целесообразно проблемы, возникающие в бизнес-процессах организации, решать на основе исследования операций и математических моделей.
В настоящее время количественные методы управления получают новое развитие в связи с широким использованием компьютеров. Компьютер позволил исследователям операций конструировать математические модели возрастающей сложности, которые в большей мере приближаются к реальности и, следовательно, являются наиболее точными.Ключевой характеристикой школы является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями.
Дальнейшее развитие методов математического моделирования нашло свое отражение в возникновении теории принятия решений.
Вклад школы науки управления в теорию менеджмента.
- Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей, в том числе экономико- математических.
- Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
- Использование информационных технологий в управлении.
- Разработка общей теории управления.
-
Quiz
6. Школа количественных методов (науки управления). Задание
-
7. Школа социальных систем в менеджменте
Основные идеи школы социальных систем можно кратко выразить в следующих пунктах:
- Как субъект (орган) управления, так и объект управления — это социальные системы, состоящие из ряда подсистем, которые в свою очередь состоят из элементов. И элементы, и подсистемы, и система в целом имеют свои цели и функции.
- Главным интегрирующим фактором в социальной системе является общая цель ее элементов.
- Теоретически системы можно разделить на открытые (которые
обмениваются со средой веществом, энергией и информацией), закрытые
(обмениваются со средой только веществом и энергией) и изолированные
(ничем не обмениваются со средой). Все социальные системы относятся к
классу открытых и сохраняют себя благодаря механизму обратной связи.
Общая схема управления
Обратная связь в социальных системах — это процесс передачи информации субъекту управления о результатах работы объекта управления (управляемой подсистемы).
- Социальные системы подчиняются собственным принципам поведения и развития. Поэтому в целях эффективного управления ими необходимо познать эти принципы и не нарушать их.
- Потребности человека-работника и социальной системы далеко не всегда совпадают, поэтому удовлетворение потребностей работника вовсе не обязательно должно вести к процветанию системы. Необходимо поддерживать баланс между вкладом работника и его вознаграждением, тогда не будут ущемлены интересы и социальной системы.
- Управление в социальной системе во многом предопределяется
факторами внешней среды, которые прямо или косвенно воздействуют на
изменения в ее устройстве, функционировании и развитии.
- Каналы прямых и обратных связей в системе должны быть четко
определены и функционировать безотказно.
-
Quiz
7. Школа социальных систем в менеджменте. Задание
-
8. Школы стратегического управления
Школы стратегического менеджмента согласно классификации предложенной в работе Г. Минцберга с некоторой долей условности могут быть объединены в две группы:
1. приписывающие
2. описывающие
Основные задачи предписывающих школ - это обоснование методов разработки стратегии, обеспечивающих повышение конкурентного статуса организации. В рамках данных школ стратегии выступают как нечто логически объяснимое, зависящее от воли руководителя и при правильном применении однозначно гарантирующее успех организации.
Описывающие школы своей главной задачей ставят наиболее достоверное описание процесса разработки и реализации стратегии как он есть. Какие либо рекомендательные выводы могут быть сделаны лишь на основании анализа фактически сложившихся моделей.
Рассмотрим основные особенности каждой из школ.
ПРЕДПИСЫВАЮЩИЕ ШКОЛЫ:
1. Школа дизайна (Эндрюс, Чандлер). В общих чертах, дизайн-школа предлагает модель построения стратегии как попытки достижения совпадения или соответствия внутренних и внешних возможностей, т.е., в соответствии с этой школой, экономическую стратегию следует понимать как соответствие между характеристиками фирмы и теми возможностями, что определяют ее позицию во внешней среде. Типичным примером инструмента использующегося в рамках школы дизайна является «SWOT-анализ».
2. Школа планирования (Ансофф, Лоранж). Данная школя рассматривает стратегию как осознанный процесс планирования, формально отражающийся в соответствующих схемах, таблицах и поддерживающийся соответствующими методами, которую разрабатывают специально обученные люди. Подход школы основывается на методике использования «системы сбалансированных показателей» (ССВ или BSC)
3. Школа позиционирования (Портер). Базовым положением данной школы является то, что стратегии представляют собой генерические, специфически общие, рыночные позиции, которые являются одновременно и экономическими и конкурентными. Главная задача руководства - правильно позиционировать положения компании или бизнеса, что автоматически приводит к появлению «готовой к употреблению стратегии» Одна из основных моделей данной школы - это модель конкуренции Портера, типичный инструмент - матрица БКГ (Бостонская Консультативная группа).
ОПИСЫВАЮЩИЕ ШКОЛЫ:
1. Школа предпринимательства (Шумпетер) - рассматривает процесс разработки и реализации стратегии как зрение или видение, которое обращено вперёд (будущее); назад (прошлое); во внутренняя среду организации; во внешнюю среду и т. д. Причём данное зрение основано на интуиции, предпринимательской смекалке и находит выражение в интуитивно понятных руководителю целях.
2. Когнитивная школа (Саймон) рассматривает процесс разработки и реализации стратегии как процесс мышления, протекающий в сознании стратега, а значит, стратегии зарождаются как перспективы и их основой является информация, которая соответствующим образом кодируется и циркулирует между членами коллектива согласно определённым законам
-
Quiz
8. Школа стратегического менеджмента. Задание
-